Polityka zwrotu kosztów

Styl powinien pasować od pierwszej chwili. Jeśli coś nie jest dokładnie tym, na co liczyłaś lub liczyłeś, nie ma powodu do zmartwień. W Diamila Moda chcemy, abyś robiła i robił zakupy z pełnym spokojem, dlatego poniżej wyjaśniamy dokładnie, jak działają zwroty i reklamacje.

Termin na zwrot

Masz 60 dni od dnia dostarczenia zamówienia na złożenie wniosku o zwrot. To daje Ci sporo czasu, aby mieć pewność, że wybór jest właściwy.

Stan zwracanych produktów

Aby zwrot został przyjęty, produkty powinny być nieużywane, w oryginalnym stanie i zwrócone wraz z całym oryginalnym opakowaniem.

Brak opłat manipulacyjnych

Nigdy nie pobieramy opłat manipulacyjnych. Otrzymujesz z powrotem dokładnie tyle, ile zapłaciłaś lub zapłaciłeś, zgodnie z niniejszą polityką.

Jak rozpocząć zwrot

Rozpoczęcie zwrotu jest proste. Napisz do nas na adres info@diamila.com, podając numer zamówienia, a my przeprowadzimy Cię przez każdy krok.

Wysyłka zwrotna

Koszty zwrotnej wysyłki ponosi klient. Zalecamy wybór metody wysyłki z możliwością śledzenia, abyś mogła lub mógł obserwować przesyłkę w drodze powrotnej do nas.

Wymiany

Wolisz inny rozmiar lub model? Wymiany są możliwe na życzenie, wystarczy o tym wspomnieć, kiedy się z nami skontaktujesz.

Zwrot środków

Gdy Twój zwrot do nas dotrze i zostanie sprawdzony, zwrot środków realizujemy w ciągu 7 dni roboczych na pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że Twój bank lub dostawca płatności może potrzebować kilku dodatkowych dni, zanim środki będą widoczne.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Jeśli cokolwiek jest niejasne, jesteśmy o jedną wiadomość od Ciebie. Napisz do nas w dowolnej chwili na adres info@diamila.com, a chętnie pomożemy.